2020 trouxe muitas incertezas com a crise do coronavírus, no entanto, a quarentena praticamente acabou e as pessoas voltaram a comprar. Depois de tudo que passamos, é preciso saber como vender em qualquer momento, por isso, separamos dicas para continuar vendendo bem, mesmo em tempos de crise.
A valorização do lar durante a pandemia
Ao ter que passar muito tempo em isolamento em casa, o brasileiro passou a valorizar mais o lar, por isso, vai ser fácil encontrar na reabertura do mercado pessoas querendo mudar-se para um apartamento maior, com uma área de lazer mais extensa, que seja melhor para a família, ou mesmo, que tenha o que ele sentiu falta nesse período.
Na pandemia, as pessoas aprenderam na marra que a casa precisa ser confortável, aconchegante, bem localizada e causar bem-estar nos moradores e assim, o lar passou a ser literalmente um refúgio.
Então, tudo indica que as coisas vão começar a mudar e melhorar para o mercado imobiliário, no entanto, você precisa estar preparado para vender bem em qualquer época do ano.
Veja dicas que farão você vender bem em qualquer crise e momento.
Foque no atendimento ao cliente
A experiência do cliente tem se tornado um grande diferencial e no setor de imóveis não poderia ser diferente.
Essa experiência nada mais é do que todo o relacionamento e contato desde a primeira interação com o cliente e durante todo o processo que mudam a percepção dele em relação ao corretor e a marca em si.
Para dar uma boa experiência ao cliente no ramo imobiliário, o que todo corretor precisa fazer é prestar um bom atendimento, estar disponível, ser cordial, passar todas as informações necessárias, ser sincero e saber reconhecer suas necessidades para apresentar os imóveis que fazem parte perfil dele.
Fique por dentro das tendências do mercado
Com o tempo as tendências costumam mudar, obviamente, por isso é importante ficar atualizado com o mercado. Assim, saiba quais são os novos padrões de consumo e o que os consumidores valorizam em determinado momento para poder oferecer e agregar valor ao seu atendimento.
Um novo modelo de empreendimento que vale a pena destacar são os imóveis compactos, que trazem muitas comodidades e praticidades que serão tendência, sem previsão de queda, já que cada vez mais buscamos essas características em tudo. Alguns desses imóveis compactos e práticos oferecem diversas vantagens, como proximidade com os serviços, espaços uteis compartilhados e uma boa área de lazer.
Veja aqui o perfil de apartamento compacto, focado no jovem consumidor e saiba mais detalhes.
Entenda também do mercado financeiro
O mercado financeiro possui muita oscilação e alguns detalhes momentâneos podem trazer um momento muito propicio para repescar alguns clientes, conversar com investidores, encontrar o momento ideal de compra para algum deles, então é importante entender bem disso para usar como argumento.
Apesar da crise, desde agosto a Taxa Selic está com recorde de mais baixa, mas os juros já vêm baixos desde o início do ano, no entanto, a alta da inflação, que não abala tanto o mercado imobiliário, torna esse momento excelente para comprar imóvel. Portanto, lembre-se de entender e acompanhar as notícias.
Networking
Nesse meio é importante ter contatos e trabalhá-los. Isso é imprescindível porque muitas vezes colegas podem encaminhar clientes para você, por exemplo, quando não fizerem parte do seu perfil e você também deve fazer o mesmo.
A rede de contato com os clientes também deve sempre ser trabalhada, não que você precise ser amigo de todos os clientes, no entanto, é importante dar atenção e manter algum contato depois da venda e não apenas sumir.
Trabalhe com boas construtoras e incorporadoras
De fato, algumas empresas não conseguem acompanhar os corretores, pois não dão um bom suporte, acesso ao imóvel para visitação, burocracia em excesso, materiais necessários para convencimento do cliente e bom atendimento em geral.
Além desses detalhes, é importante ressaltar que também deve observar a qualidade dos empreendimentos, afinal, ao fazer uma venda, seu nome será tão importante quanto o de quem construiu, muitas vezes por ter mais contato, será mais cobrado do que a própria empresa em relação ao suporte ao cliente.
Para que não passe pelos problemas que uma parceria ruim pode trazer, deve também escolher bem as construtoras e incorporadoras, para isso, damos algumas dicas:
Fale com seus amigos corretores a respeito da empresa que pretende trabalhar;
Visite os empreendimentos antes, para com seu conhecimento, perceber a qualidade dos materiais e acabamentos;
Busque saber como anda o financeiro da empresa, para evitar surpresas futuras;
Saiba que reconhecido nem sempre é sinal de qualidade;
Análise qual o tempo dela de mercado;
Observe a documentação dos imóveis que ela oferece e;
Faça um teste de atendimento da empresa para corretores.
Seguindo essas dicas, você nunca fica sem vender, mesmo em tempos de crise!
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